一、軟件概述

市場(chang)調(diao)(diao)研營(ying)銷活(huo)動的(de)(de)重要環節(jie)，企(qi)業可以(yi)了解(jie)消費者對其(qi)(qi)原有產品(pin)(pin)的(de)(de)建(jian)議(yi)及對新產品(pin)(pin)的(de)(de)預期(qi)(qi)，從(cong)而改善其(qi)(qi)產品(pin)(pin)市場(chang)競(jing)爭力。市場(chang)調(diao)(diao)查(cha)成(cheng)為(wei)許多精(jing)英企(qi)業的(de)(de)重要營(ying)銷手段和(he)競(jing)爭武(wu)器。客(ke)戶(hu)管理按照具體(ti)實驗流程(cheng)(cheng)的(de)(de)商業流程(cheng)(cheng)，并注(zhu)入調(diao)(diao)查(cha)周期(qi)(qi)、時間成(cheng)本、金錢成(cheng)本、客(ke)戶(hu)關系(xi)度、產品(pin)(pin)屬性和(he)客(ke)戶(hu)需求(qiu)等概(gai)念，讓學生在相同(tong)總資本情況下(xia)，以(yi)角色扮演的(de)(de)方式(shi)，對系(xi)統所提供的(de)(de)不同(tong)行(xing)業的(de)(de)不同(tong)廠商進(jin)行(xing)客(ke)戶(hu)跟(gen)進(jin)，量化經營(ying)數據(ju)，根據(ju)利潤率(lv)來(lai)判斷學生運營(ying)成(cheng)績。

整(zheng)個(ge)系(xi)統(tong)(tong)由管理員端(duan)系(xi)統(tong)(tong)、教師端(duan)系(xi)統(tong)(tong)、學(xue)生(sheng)(sheng)端(duan)系(xi)統(tong)(tong)、調(diao)研(yan)網(wang)站、郵件系(xi)統(tong)(tong)組成，各(ge)系(xi)統(tong)(tong)操作界面獨(du)立，但(dan)數據相互關聯、傳遞。采用實驗形式，通(tong)過制(zhi)定實驗任務、要(yao)求，幫助學(xue)生(sheng)(sheng)逐步掌握市場(chang)調(diao)研(yan)的(de)基(ji)礎(chu)知(zhi)識、實施(shi)過程及步驟。由管理員端(duan)系(xi)統(tong)(tong)維護教師帳號信(xin)息(xi)；教師端(duan)系(xi)統(tong)(tong)維護實驗班級(ji)及學(xue)生(sheng)(sheng)信(xin)息(xi)、設置實驗環境(jing)、添加分(fen)(fen)析案例、維護調(diao)研(yan)網(wang)信(xin)息(xi)，對學(xue)生(sheng)(sheng)的(de)市場(chang)調(diao)研(yan)結果進行評分(fen)(fen)

在(zai)學(xue)生(sheng)端系統(tong)，學(xue)生(sheng)根據教(jiao)師(shi)設(she)置的(de)實驗環境確定(ding)調(diao)研課題，按(an)步驟完(wan)成市場調(diao)研設(she)計方案、調(diao)查問卷，確定(ding)調(diao)查人員(yuan)，收(shou)集及(ji)分析(xi)(xi)調(diao)研資(zi)料(liao)，撰寫(xie)調(diao)研報告。完(wan)成教(jiao)師(shi)布(bu)置的(de)在(zai)線作(zuo)業及(ji)案例分析(xi)(xi)。系統(tong)提供一個(ge)市場調(diao)研網(wang)站，學(xue)生(sheng)可(ke)以(yi)把設(she)計的(de)調(diao)查問卷在(zai)這里進行發布(bu)以(yi)收(shou)集資(zi)料(liao)，或通過電子郵件方式向(xiang)參加(jia)本次(ci)實驗的(de)本班其(qi)它同(tong)學(xue)，發送(song)問卷郵件以(yi)收(shou)集資(zi)料(liao)。系統(tong)界面設(she)計美觀形象，將復雜的(de)功能配(pei)以(yi)人性化的(de)操作(zuo)步驟設(she)計，能盡快幫助用戶掌握其(qi)方法及(ji)步驟

客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)需(xu)求通過招投標(biao)系(xi)統實(shi)現(xian)：系(xi)統把客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)需(xu)求量化，提(ti)供不定期(qi)不定量的(de)(de)(de)(de)招標(biao)信息，學(xue)生(sheng)需(xu)要達到一定的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)關系(xi)度才能(neng)參與(yu)投標(biao)，強化學(xue)生(sheng)資金利用和(he)資金成本的(de)(de)(de)(de)概念，滿足客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)需(xu)求的(de)(de)(de)(de)同時實(shi)現(xian)利潤最大化，貼(tie)近現(xian)實(shi)的(de)(de)(de)(de)分析演練：深入對市場的(de)(de)(de)(de)各個層面進(jin)行(xing)(xing)有目的(de)(de)(de)(de)，有選擇性的(de)(de)(de)(de)調查；并在眾多的(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)業(ye)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)中(zhong)，進(jin)行(xing)(xing)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)挖掘和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)管理(li)的(de)(de)(de)(de)活動，鍛煉(lian)學(xue)生(sheng)分析市場，挖掘客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)能(neng)力

學生以教師(shi)設置的(de)實驗要求為目標，以市(shi)場調(diao)查公司總經理的(de)身份負責市(shi)場調(diao)查的(de)整個過程(cheng)，根據系統的(de)操作向導按步驟、階段性完成實驗任(ren)務。確定調(diao)研(yan)課(ke)題，設計調(diao)研(yan)方案(an)、調(diao)研(yan)問卷、抽樣方案(an)，培訓調(diao)查人員，搜(sou)集(ji)并分析資(zi)料。

二、軟件功能簡介

由管理員(yuan)端系統(tong)、教師端系統(tong)、學生端系統(tong)、調(diao)研網站、郵件系統(tong)五(wu)大部分組成(cheng)，各(ge)部分之間(jian)數據相互(hu)交流聯系。

軟件主要功能集中于教師端系(xi)統(tong)、學(xue)生端系(xi)統(tong)、調(diao)研網站(zhan)。

教師端系統

教(jiao)師(shi)是整個(ge)軟(ruan)件的靈魂，在教(jiao)師(shi)端系統中，教(jiao)師(shi)需要(yao)管理、維護實驗(yan)班級信(xin)息和學(xue)生(sheng)信(xin)息。搭建(jian)實驗(yan)環境(jing)，實時管理學(xue)生(sheng)實驗(yan)結(jie)果，與學(xue)生(sheng)進行信(xin)息交流。管理、維護調研(yan)網站各欄目(mu)數據信(xin)息，添加、編(bian)輯在線作業內容。篩選、添加各種經(jing)典市場調研(yan)分(fen)析案例，設置分(fen)析要(yao)求及達到(dao)目(mu)標(biao)，訓練學(xue)生(sheng)解決、分(fen)析問題的能(neng)力(li)。

教(jiao)師端系(xi)統由班(ban)級管(guan)理、學(xue)生管(guan)理、實驗管(guan)理、案例(li)管(guan)理、調研網管(guan)理、信息(xi)交(jiao)流(liu)、信息(xi)提(ti)示、郵件管(guan)理、在線(xian)作業(ye)、教(jiao)師信息(xi)十個功(gong)能模塊組成。

學生端系統

學生端系統由實驗管(guan)理、案例(li)分析、調研網(wang)管(guan)理、題(ti)庫管(guan)理、人才(cai)庫、信息交(jiao)流、信息提示、郵件(jian)管(guan)理、在線作業、學生信息十大模塊(kuai)組成。

學生以教(jiao)師設置(zhi)的(de)實(shi)驗要求(qiu)為目標，以市場調(diao)查公司(si)總經理的(de)身份負責(ze)市場調(diao)查的(de)整個過程，根(gen)據系統的(de)操(cao)作(zuo)向導按步驟(zou)、階段(duan)性完(wan)成(cheng)實(shi)驗任務(wu)。確(que)定調(diao)研(yan)(yan)課題，設計(ji)調(diao)研(yan)(yan)方(fang)案、調(diao)研(yan)(yan)問(wen)卷、抽樣方(fang)案，培訓調(diao)查人員，搜集并分(fen)析資料。

完成教(jiao)師(shi)布(bu)置的(de)在線作(zuo)業及案例分析，把設計的(de)調(diao)查問(wen)卷在市(shi)場調(diao)研(yan)網站(zhan)發布(bu)，并通過調(diao)研(yan)網站(zhan)來收集分析資料，或(huo)通過電(dian)子郵(you)(you)件(jian)方式向參加本次實驗(yan)(yan)的(de)本班其它同學(xue)，發送問(wen)卷郵(you)(you)件(jian)以收集資料。在實驗(yan)(yan)過程中可以通過信息交流(liu)功(gong)能(neng)和電(dian)子郵(you)(you)件(jian)功(gong)能(neng)與其它同學(xue)或(huo)教(jiao)師(shi)及時交流(liu)。

市場調研網站

教師、學(xue)(xue)生(sheng)都可以在(zai)調(diao)(diao)研網(wang)管理(li)模塊中添加、編輯網(wang)站欄目中的(de)信息(xi)，但學(xue)(xue)生(sheng)只(zhi)能維護自(zi)己添加的(de)信息(xi)。參(can)加實驗(yan)的(de)學(xue)(xue)生(sheng)都可以把調(diao)(diao)查問卷(juan)、行業最新新聞、調(diao)(diao)研報告(gao)、知名企業信息(xi)、市(shi)場調(diao)(diao)研經典案(an)例等發(fa)布(bu)至調(diao)(diao)研網(wang)站，同學(xue)(xue)之間(jian)相(xiang)互(hu)填寫調(diao)(diao)查問卷(juan)。

市場調研(yan)網站(zhan)主(zhu)要欄目由在線調研(yan)、新聞中心、調研(yan)報告(gao)、調研(yan)學(xue)堂(tang)、知(zhi)名公司、經典案例(li)、用(yong)戶管理、郵件、論壇組成。

在線調(diao)(diao)研：在每(mei)個實驗(yan)中學(xue)生可以把問(wen)(wen)卷(juan)(juan)調(diao)(diao)查發布到該調(diao)(diao)研網站，同(tong)學(xue)之間(jian)進行相(xiang)互問(wen)(wen)卷(juan)(juan)填寫，模擬調(diao)(diao)查的中間(jian)過程。

新聞中心：學(xue)生可以自由(you)發布行業新聞，由(you)教師審核后(hou)在網站顯示。

調研報告(gao)：查看本班級(ji)實驗發布(bu)的調研報告(gao)

調研學堂(tang)：收集市(shi)場調查(cha)、市(shi)場營銷的文章(zhang)資料，學生可以自由添加查(cha)看，所發(fa)布(bu)需經審核后才能(neng)發(fa)布(bu)，同時系(xi)統初始(shi)一(yi)部分資料。所有信(xin)息(xi)根(gen)據行業類別進行分類排(pai)列(lie)。

知(zhi)名企(qi)業：收錄當前一些比較知(zhi)名市場調查公司，系統初始一部分資料，學生可(ke)以自(zi)由添加。

經典(dian)案(an)例(li)(li)：收錄關于市(shi)場調研(yan)的典(dian)型案(an)例(li)(li)，系統初始一(yi)部分資料，學生(sheng)可以自由添加。

用戶管理：網站(zhan)注冊用戶的(de)管理。

個人(ren)郵件(jian)(jian)：鏈接進入郵件(jian)(jian)系統，查看(kan)及管理個人(ren)郵件(jian)(jian)。

論壇：鏈接至(zhi)網站論壇，供學(xue)生(sheng)交流、討(tao)論。

三、軟件特點及(ji)優勢

整(zheng)個系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)由(you)管(guan)理員端(duan)(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)、教(jiao)師(shi)(shi)端(duan)(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)、學(xue)生端(duan)(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)、調(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)網站、郵(you)件系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)組(zu)成，各系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)操作(zuo)界面獨立，但數據相互關聯、傳遞。采用(yong)實驗(yan)形式，通(tong)過(guo)(guo)制定(ding)實驗(yan)任(ren)務、要求(qiu)，幫助學(xue)生逐(zhu)步(bu)掌握市(shi)場調(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)的(de)(de)基礎知識、實施過(guo)(guo)程及(ji)步(bu)驟。由(you)管(guan)理員端(duan)(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)維(wei)護(hu)教(jiao)師(shi)(shi)帳(zhang)號信(xin)息；教(jiao)師(shi)(shi)端(duan)(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)維(wei)護(hu)實驗(yan)班級及(ji)學(xue)生信(xin)息、設置(zhi)實驗(yan)環境、添加分(fen)析案例、維(wei)護(hu)調(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)網信(xin)息，對(dui)學(xue)生的(de)(de)市(shi)場調(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)結果進行(xing)(xing)評分(fen)；在學(xue)生端(duan)(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)，學(xue)生根據教(jiao)師(shi)(shi)設置(zhi)的(de)(de)實驗(yan)環境確定(ding)調(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)課題，按步(bu)驟完(wan)成市(shi)場調(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)設計方(fang)案、調(diao)(diao)(diao)(diao)查問卷(juan)，確定(ding)調(diao)(diao)(diao)(diao)查人員，收(shou)(shou)集(ji)(ji)及(ji)分(fen)析調(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)資(zi)料(liao)，撰寫調(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)報告。完(wan)成教(jiao)師(shi)(shi)布置(zhi)的(de)(de)在線(xian)作(zuo)業及(ji)案例分(fen)析。系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)提供(gong)一個市(shi)場調(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)網站，學(xue)生可以(yi)把設計的(de)(de)調(diao)(diao)(diao)(diao)查問卷(juan)在這里(li)進行(xing)(xing)發布以(yi)收(shou)(shou)集(ji)(ji)資(zi)料(liao)，或通(tong)過(guo)(guo)電子郵(you)件方(fang)式向參加本次(ci)實驗(yan)的(de)(de)本班其(qi)(qi)它同學(xue)，發送問卷(juan)郵(you)件以(yi)收(shou)(shou)集(ji)(ji)資(zi)料(liao)。系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)界面設計美觀形象，將復雜的(de)(de)功(gong)能(neng)配以(yi)人性化的(de)(de)操作(zuo)步(bu)驟設計，能(neng)盡快幫助用(yong)戶(hu)掌握其(qi)(qi)方(fang)法(fa)及(ji)步(bu)驟。本軟件不僅(jin)適用(yong)于各大中專院校市(shi)場營銷及(ji)相關專業，同時也可供(gong)中小型企(qi)業對(dui)營銷及(ji)銷售人員進行(xing)(xing)市(shi)場調(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)實戰培訓練習。