一、軟件概述

思沃旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)模(mo)擬(ni)實(shi)(shi)(shi)訓系(xi)統分(fen)為(wei)(wei)模(mo)擬(ni)操(cao)作(zuo)和(he)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)知(zhi)識練(lian)習兩大模(mo)塊(kuai)，涵蓋旅(lv)(lv)(lv)行社業的(de)(de)分(fen)銷、操(cao)作(zuo)、結算、統計分(fen)析(xi)等各大業務模(mo)塊(kuai)，該(gai)實(shi)(shi)(shi)訓教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)平臺(tai)軟(ruan)件(jian)具備團隊計劃、旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)預訂(ding)(ding)(ding)(ding)、客(ke)房預訂(ding)(ding)(ding)(ding)、機票預訂(ding)(ding)(ding)(ding)、景點門票預訂(ding)(ding)(ding)(ding)、團餐預訂(ding)(ding)(ding)(ding)、車(che)輛預訂(ding)(ding)(ding)(ding)、收付款管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、供(gong)(gong)應(ying)商、團隊客(ke)戶、VIP散客(ke)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)等功能(neng)。從(cong)旅(lv)(lv)(lv)行社經營管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、酒(jiu)店經營管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)資源(yuan)開發(fa)與(yu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)行政管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、導游(you)(you)實(shi)(shi)(shi)務與(yu)技巧五(wu)個方面(mian)讓(rang)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)參與(yu)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)模(mo)擬(ni)操(cao)作(zuo)，每(mei)個方面(mian)又細分(fen)為(wei)(wei)實(shi)(shi)(shi)際流程中涉及的(de)(de)每(mei)個細節，因此(ci)，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)可(ke)以從(cong)中學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習到旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)全(quan)面(mian)的(de)(de)操(cao)作(zuo)流程。此(ci)外，軟(ruan)件(jian)中教(jiao)師(shi)端對應(ying)的(de)(de)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)設置，讓(rang)教(jiao)師(shi)可(ke)以方便(bian)地(di)為(wei)(wei)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)設置實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)的(de)(de)不同因素，同時，教(jiao)師(shi)還可(ke)以查看學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)操(cao)作(zuo)結果(guo)，從(cong)而能(neng)夠對學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)進行評價(jia)。教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)軟(ruan)件(jian)系(xi)統的(de)(de)使用(yong)可(ke)以提高(gao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習興趣，同時也為(wei)(wei)教(jiao)師(shi)減輕(qing)工作(zuo)負擔。本(ben)公司為(wei)(wei)了更好滿足(zu)高(gao)校的(de)(de)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)需(xu)求，會根據高(gao)校的(de)(de)需(xu)求提供(gong)(gong)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)實(shi)(shi)(shi)訓室解決方案(an)。

二、軟件功能簡介

管理員端

教師管理：建立、修改或刪(shan)除班級。

班級管理(li)：添(tian)加、修(xiu)改、刪除教師或者管理(li)員賬號以及模糊查詢。

學生(sheng)管理：單(dan)個或批量添加(jia)學生(sheng)，修改、刪除學生(sheng)信息。

教師端

查看班級：可查看班級中的(de)學生用戶名、學號以及真實姓名。

旅行社(she)經(jing)營(ying)管理：系(xi)統設置、價(jia)格(ge)設置、評分(fen)(fen)標準、得分(fen)(fen)查看。

酒店經營管理：操作、練習。

旅(lv)游資(zi)源開發與管理(li)：案(an)例管理(li)、案(an)例點評、景區管理(li)、服(fu)務設施管理(li)。

旅游行政(zheng)管理：政(zheng)務(wu)(wu)、商務(wu)(wu)。

導游實務與(yu)技巧：練習。

學生端

1.旅行社經營管理

信息中心：公告、火車(che)查詢(xun)、航(hang)班查詢(xun)、景點資(zi)料、操作流程。

線路(lu)管(guan)理：線路(lu)資料。

計調操(cao)作：團隊操(cao)作、個人操(cao)作。

外(wai)聯(lian)銷售：營業(ye)點(dian)報(bao)(bao)名(ming)(ming)、營業(ye)點(dian)預定(ding)(ding)(ding)單、其它預定(ding)(ding)(ding)、包(bao)團報(bao)(bao)名(ming)(ming)、包(bao)團預定(ding)(ding)(ding)單、同行團報(bao)(bao)名(ming)(ming)、同行預定(ding)(ding)(ding)單。

財務(wu)管理：團隊審核、單項(xiang)審核、團隊結(jie)(jie)算、單項(xiang)結(jie)(jie)算。

導游管理：導游信(xin)息。

客(ke)(ke)戶管理：單位(wei)資(zi)料(liao)、單位(wei)聯系(xi)人、散客(ke)(ke)資(zi)料(liao)、競爭(zheng)對手、聯系(xi)記錄、投訴處(chu)理、潛在(zai)客(ke)(ke)戶。

價(jia)格(ge)管理：地接線、機票(piao)(piao)、團餐、門票(piao)(piao)、賓館、交通車、其他車船、其他服務(wu)。

系(xi)統設置(zhi)：線路區域、餐(can)飲標(biao)(biao)準、結算方式、客戶(hu)反饋(kui)類(lei)(lei)型(xing)、取(qu)消原(yuan)因、團隊等(deng)級、證件類(lei)(lei)型(xing)、客戶(hu)登記分(fen)類(lei)(lei)、收(shou)款項(xiang)目、詢價方式、住宿(su)標(biao)(biao)準、結算幣種、客戶(hu)關(guan)系(xi)深度、銀行賬號、匯率(lv)維護、大交通標(biao)(biao)準、導游證類(lei)(lei)別、地接車等(deng)級、護照類(lei)(lei)別、國家維護、門票標(biao)(biao)準、酒店等(deng)級、信用卡(ka)類(lei)(lei)型(xing)、簽證類(lei)(lei)別、省份維護、小交通標(biao)(biao)準、客戶(hu)行業分(fen)類(lei)(lei)、客戶(hu)接受程度、文(wen)化程度、城市維護、集(ji)合地點、出(chu)入境口岸、銷售狀態、出(chu)行目的、景點類(lei)(lei)型(xing)。

2.酒店經營管理

理論(lun)操作：目錄、練(lian)習、案例搜(sou)索、檢驗、課(ke)件下載、幫(bang)助。

實際操作：預定部(bu)(bu)、總(zong)臺(tai)接待(dai)、客房部(bu)(bu)、餐飲部(bu)(bu)、康樂部(bu)(bu)、信息資料、人事管理(li)、客戶管理(li)、總(zong)經理(li)查詢、報(bao)表生成(cheng)。

網上(shang)預定：賓館簡介、在線預定、客(ke)房一覽、餐(can)飲服務(wu)、康娛設施、會(hui)議設施、旅游、網上(shang)訂房。

3.旅游資源開發與管理

單(dan)(dan)位普(pu)查(cha)(cha)與評價：理論知(zhi)識、單(dan)(dan)體(ti)普(pu)查(cha)(cha)。

旅(lv)游地開發綜合評(ping)價：創建模型(xing)。

旅游市(shi)(shi)場預(yu)(yu)測(ce)(ce)分(fen)(fen)析：理論知識、市(shi)(shi)場分(fen)(fen)析與預(yu)(yu)測(ce)(ce)、旅游市(shi)(shi)場季節性(xing)強度分(fen)(fen)析、旅游市(shi)(shi)場地(di)域集(ji)中性(xing)分(fen)(fen)析。

旅游地信(xin)息(xi)查詢：旅游地信(xin)息(xi)查詢。

旅游開發(fa)效(xiao)益評估：案例分析。

4.旅游行政管理

政(zheng)務管理(li)：政(zheng)策法(fa)規、行(xing)業管理(li)、旅游統計、教育培訓、規劃招商、執行(xing)投訴、旅游協會(hui)。

商務管理：旅(lv)(lv)游目(mu)的(de)地(di)、旅(lv)(lv)游超(chao)市(shi)、旅(lv)(lv)游地(di)展示（特(te)(te)色(se)餐(can)飲、賓館飯店(dian)、交通指南、風景名(ming)勝(sheng)、地(di)方特(te)(te)產、休閑娛樂）。

案例(li)(li)共享：系(xi)統內置共享多個旅(lv)游相關案例(li)(li)。

5.導游實務與技巧

目錄：導游實務、政(zheng)策(ce)法規習題集(ji)、導游實操多維心(xin)理分析(xi)案例、導游模擬(ni)試題。

練(lian)習：習題練(lian)習、案(an)例分析。

案(an)例搜(sou)索：通過模糊查詢(xun)或者分析狀態搜(sou)索案(an)例。

測驗：習題(ti)測試。

課件(jian)(jian)下載(zai)：可下載(zai)多個課件(jian)(jian)。

幫助：模塊功能使用(yong)說明。

三、軟件特點及優勢

網(wang)絡版，節點數無限制(zhi)

系統(tong)必須基于.NET技術(shu)和B/S架構開發，客(ke)戶(hu)端無限制，易安(an)裝(zhuang)易維護。并且采用模(mo)(mo)擬(ni)交互的(de)教(jiao)學(xue)思想(xiang)，教(jiao)師可(ke)在每個模(mo)(mo)塊中添加實(shi)驗數據，學(xue)生在模(mo)(mo)擬(ni)角色(se)的(de)實(shi)踐(jian)過程中，體會旅(lv)游(you)信息管(guan)理。

知識覆蓋廣

系統不僅覆蓋(gai)旅(lv)行社三(san)個主要業務流程：銷售業務、接(jie)待業務、票務業務，還涉及旅(lv)游(you)管(guan)理(li)相關學(xue)科的(de)知識(shi)，如(ru)酒(jiu)店管(guan)理(li)、導(dao)游(you)實訓、旅(lv)游(you)資源開發(fa)、旅(lv)游(you)行政管(guan)理(li)等全(quan)面的(de)知識(shi)。

完善的教學方式

教學(xue)考核貫(guan)穿(chuan)于整個軟(ruan)件操作(zuo)中(zhong)，課堂練習(xi)(xi)(xi)(xi)與操作(zuo)考核、案(an)例考核、測驗、評(ping)分(fen)標準(zhun)設(she)置幫助(zhu)教師輕松掌握學(xue)員學(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)狀(zhuang)況，通過練習(xi)(xi)(xi)(xi)和考核，也讓學(xue)員明白自己的(de)學(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)效果(guo)、制(zhi)定學(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)計劃。

操作簡(jian)單、易用(yong)性強

無論是管理端(duan)還(huan)是學生端(duan)，本教學軟(ruan)件(jian)系(xi)統(tong)都考慮到(dao)用戶(hu)的日(ri)常操作(zuo)習慣。在管理端(duan)采用windows操作(zuo)界面(mian)，將系(xi)統(tong)菜單(dan)欄與操作(zuo)界面(mian)分開，每個模塊操作(zuo)流程簡(jian)單(dan)，并配備直(zhi)觀的操作(zuo)說明。